Termos e Condições de Compra na Dose ideal

Comprar na Dose ideal é simples, seguro e rápido. Para garantir uma experiência transparente, criamos este documento com todas as condições de compra. Leia atentamente:

1. Cadastro e Informações do Cliente

  • Para efetuar uma compra, é necessário fornecer dados completos e atualizados.
  • O cliente é responsável pela veracidade das informações cadastradas.

2. Formas de Pagamento

  • Boleto bancário: O pagamento será confirmado em até 72 horas úteis após a quitação.
  • Cartão de crédito:
    • Utilizamos um sistema de validação anti-fraude. O pedido será liberado após aprovação, que pode levar até 72 horas úteis.
    • O valor será estornado automaticamente em caso de inconsistência.
  • Pix: A confirmação é imediata para pagamentos feitos dentro do horário bancário.

3. Confirmação de Pedido

  • Pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.
  • O cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.

4. Prazo e Condições de Envio

  • O prazo de envio é contado a partir da confirmação do pagamento.
  • Caso o produto esteja em pré-venda ou sob encomenda, o prazo estará especificado na descrição.

5. Política de Troca e Devolução

  • Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento.
  • Trocas por defeito de fabricação são realizadas sem custo adicional.
  • Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito.

6. Garantia dos Produtos

  • Todos os produtos possuem garantia de acordo com o fabricante.
  • Para acionar a garantia, entre em contato pelo e-mail doseidealmanpulacao@gmail.com.

7. Privacidade e Segurança

  • Seus dados pessoais são protegidos e utilizados apenas para processamento do pedido.
  • Eventuais verificações antifraude são feitas com sistemas seguros e certificados.

8. Central de Atendimento

Estamos disponíveis para atender suas dúvidas ou solicitações:

9. Resolução de Conflitos

  • Conflitos serão tratados de forma amigável e célere.
  • Em último caso, o foro competente será o da comarca do cliente.

10. Alterações nos Termos

  • A Dose ideal pode atualizar os termos de compra a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas no site.

11. Aceitação dos Termos

  • Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições aqui descritos.

Comprar na Dose ideal é prático e seguro. Conte conosco para uma experiência incrível!

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